Γιατί η επικοινωνία είναι τέχνη

Η επικοινωνία είναι το μέσο που χρησιμοποιούμε για να αγγίξουμε, να συνεργαστούμε, να βελτιώσουμε τις σχέσεις μας με τους άλλους ανθρώπους στο περιβάλλον μας.

Η καλή επικοινωνία είναι  η δίοδος που θα μας οδηγήσει από το εγώ στο εμείς,  θεμελιώνοντας σωστά την σχέση μας, είναι η γέφυρα της κοινωνικότητάς μας που ενώνει τις μακροχρόνιες φιλίες μας, είναι το φανάρι που θα ανάψει τον επαγγελματικό μας δρόμο!

Ξέρουμε όμως να χρησιμοποιούμε αυτό το εργαλείο σωστά;

Μπορούμε να βελτιώσουμε την ικανότητά μας αυτή;

Τι πρέπει ή μπορούμε να κάνουμε για να επικοινωνήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα τα συναισθήματά μας, τα θέλω μας;

Σε τι θα μας βοηθήσει σε προσωπικό, κοινωνικό και επαγγελματικό επίπεδο το να μάθουμε αυτή την τέχνη;

Πολλά τα ερωτήματα που μας έθεσε, αλλά και μας ανέλυσε η κυρία Έυη Ξυραφά, Σύμβουλος Προσωπικής Ανάπτυξης  και ομιλήτρια του 30ού σεμιναρίου του Believe In You, με θέμα «Η τέχνη της επικοινωνίας», που με μεγάλη επιτυχία διεξήχθη στις 2/2/2018 στην αίθουσα του Ι.Ε.Κ. ΔΕΛΤΑ Αθήνας.

Το συγκεκριμένο σεμινάριο ήταν δωρεάν για το κοινό και αποτέλεσε την εισαγωγή  για το τρίμηνο εκπαιδευτικό προγράμμα Επικοινωνίας του Believe In You, με τίτλο Communication Skills Training, που θα ξεκινήσει τον Μάρτιο, και θα υλοποιηθεί και πάλι στο ΙΕΚ ΔΕΛΤΑ.

Άκρως εμπεριστατωμένο, με σαφή την πείρα της ομιλήτριας, όλοι στην αίθουσα συμμετείχαμε ζωηρά, θέλοντας φανερά να τραβήξουμε όσα περισσότερα μπορούσαμε από το σεμινάριο. Όμως δεν ήταν μια απλή ομιλία ενός εκπαιδευτικού με ένα ακροατήριο. Ήταν ένα διαδραστικό σεμινάριο.  Τι σημαίνει αυτό; Ότι υπήρχε feedback από το κοινό, ότι  λέγαμε την άποψή μας, ότι ακούγαμε και επικοινωνούσαμε ταυτόχρονα!

Τα θέματα που αναλύθηκαν μέσα στις σχεδόν 4 ώρες, για να πάρετε μία γεύση ήταν πολλά:

Χρήσεις της επικοινωνίας

Τα αποτελέσματα της κακής επικοινωνίας

Μύθοι και πραγματικότητα για την επικοινωνία

Υπο – ικανότητες επικοινωνίας

Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία

Τα κριτήρια ενός αποτελεσματικού μηνύματος

Οι 10 Βασικές δεξιότητες επικοινωνίας

Τα 7 επίπεδα ακρόασης

Συναισθηματική νοημοσύνη

Γλώσσα σώματος

Πειθώ

Κριτική

Τεχνικές Παρουσιάσεων

Διεκδικητικότητα

Διαπραγματεύσεις

Αυτά που μου έκαναν εντύπωση προσωπικά και μου έμειναν, είναι:

• Ότιη επικοινωνία είναι τέχνη, είναι ικανότητα που καλλιεργείται δια βίου και διδάσκεται. Άρα μπορούμε να μάθουμε σε όποια ηλικία κι αν είμαστε, μπορούμε να γίνουμε πολύ καλύτεροι σ’ αυτόν τον τομέα της ζωής μας.
• Πως η κακή επικοινωνία μας επηρεάζει, οδηγώντας μας σε συγκρούσεις, διαζύγια, λάθη στην εργασία, μοναξιά.
• Ενώ αντίθετα, η καλή επικοινωνία είναι το κλειδί της ευτυχίας μας, για καλές διαπροσωπικές σχέσεις, φιλίες, συνεργασία. Είναι επίσης το κλειδί επιτυχίας σε όλες τις εκφάνσεις της ζωής μας, όπως π.χ. στη διαπαιδαγώγηση παιδιών, τη διδασκαλία, την επιχειρηματικότητα κ.λ.π.
• Ακόμα και η επικοινωνία με τον ίδιο μας τον εαυτό, επηρεάζει την ζωή μας, το πώς βλέπουμε εμείς εμάς και συνεπώς την εικόνα που προβάλλουμε στους άλλους! Πως οι ίδιοι πολλές φορές μπλοκάρουμε τις ενέργειές μας, με λέξεις όπως «δεν μπορώ» ή «θα προσπαθήσω», ή με σκέψεις φόβου όπως «σιγά μην βγει μαζί μου», ακυρώνοντας οι ίδιοι στην ουσία την προσπάθειά μας.
• Να είμαστε και πομπός και δέκτης, έχοντας πάντα στο πίσω μέρος του μυαλού μας το ότι «εγώ πως θα ένιωθα, πως θα αντιδρούσα αν άκουγα από κάποιον αυτά που τώρα λέω;»
• Ένα σωστό και αποτελεσματικό μήνυμα που θέλουμε να περάσουμε στους άλλους πρέπει να έχει: Σαφήνεια, Ακρίβεια, Πληρότητα, Περιεκτικότητα και Ορθότητα.
• Σαφώς η συναισθηματική νοημοσύνη, δηλαδή το να αναγνωρίζω, να κατανοώ και να διαχειρίζομαι τα δικά μου συναισθήματα, μα και τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων γύρω μου, είναι το Άλφα και το Ωμέγα για να επιτύχουμε την καλύτερη επικοινωνία.
• Για να καταφέρουμε να έχουμε πειθώ στο λόγο μας πρέπει, σύμφωνα με τον Αριστοτέλη, να διαθέτουμε Ήθος, Πάθος, Λόγο.
• Τέλος πως στην ζωή δεν παίρνουμε αυτό που αξίζουμε, αλλά… αυτό που διεκδικούμε!!!

Όσο και αν αναγνωρίζουμε στον εαυτό μας τη δεξιότητα της επικοινωνίας, διαπίστωσα πως τελικά ελάχιστα ξέρουμε για αυτή την τέχνη.  Αν αποφασίσουμε να πάρουμε την γνώση, να τη διδαχθούμε, μετά θα πρέπει να τη βάλουμε σε εφαρμογή στη ζωή μας για να κατακτήσουμε την ικανότητα της Επικοινωνίας.  Στη συνέχεια, με καθημερινή εξάσκηση και προσπάθεια… γίνεται κτήμα μας και μπορούμε να δούμε, ως συνέπεια, τη ζωή μας να αλλάζει προς το καλύτερο!!!.

Αν ενδιαφέρεστε να επενδύσετε και εσείς στην Τέχνη της επικοινωνίας, μπορείτε να γραφτείτε στο πρόγραμμα που ξεκινάει στις 6 Μαρτίου 2018, με ώρες διεξαγωγής: 18:00-21:00.

Τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα αναλυτικά:

06/03/18: Εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία

13/03/18: Τεχνικές ερωτήσεων

20/03/18: Ενεργητική ακρόαση

27/03/18: Γλώσσα σώματος

17/04/18: Συναισθηματική νοημοσύνη

24/04/18: Διαχείριση εντυπώσεων

08/05/18: Πειθώ

15/05/18: Κριτική

22/05/18: Διεκδικητικότητα

29/05/18: Διαπραγματεύσεις

05/06/18: Τεχνικές παρουσιάσεων

12/06/18: Πρακτικό

Για περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα δείτε στο site ή επικοινωνήστε στα τηλέφωνα: 2106128281, 6974781051.

Η επικοινωνία είναι η μόνη δραστηριότητα που εξασκούμε καθημερινά. Μην την αφήνετε στην τύχη της. Αφιερώστε χρόνο για να τη μάθετε και να την κάνετε καλά και συνειδητά. Είναι μια επένδυση που θα σας αποφέρει οφέλη για όλη σας τη ζωή!

Συντάκτης: Σπυριδούλα Τσομή,

Influence:

Αρθρογράφος του flowmagazine.gr