Οι αξιωματούχοι, είτε στο δημόσιο είτε στον ιδιωτικό τομέα, γρήγορα διαπιστώνουν πως όσοι έχουν την ανάγκη τους (υφιστάμενοι, συνεργάτες, πελάτες ...