Η συνεργασία είναι κοινώς γνωστό ότι εφαρμόζεται σε πολλούς τομείς της ζωής των ανθρώπων. Συνεργασία είναι η ομαδική συνύπαρξη και …
Πόσο σημαντικό είναι το κλίμα εμπιστοσύνης σ’ ένα χώρο εργασίας;
Η αξία της εργασίας είναι αδιαμφισβήτητη τόσο για το άτομο όσο και για την κοινωνία γενικότερα. Πόσο όμως σημαντικό είναι να καλλιεργηθεί κλίμα εμπιστοσύνης ανάμεσα στους εργαζομένους και στους εργοδότες;
Η εργασία παρέχει στον άνθρωπο τα προς το ζην αλλά τονώνει και την αυτοαξία και την αυτοεκτίμησή του. Κάθε άτομο –ανεξαρτήτως φύλου, καταγωγής, ηλικίας ή άλλων κοινωνικών παραγόντων– έχει δικαίωμα στην εργασία.
Οι εταιρείες οι οποίες έχουν καταφέρει να δημιουργήσουν ένα ευχάριστο κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας είναι αυτές που εξελίσσονται. Αντιθέτως, εταιρείες οι οποίες δεν επενδύουν σε αυτόν τον τομέα, μακροπρόθεσμα, δεν έχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Πώς μία εταιρεία μπορεί να εμφυσήσει τις παραπάνω αξίες στους εργαζομένους της;
1. Ηθική ακεραιότητα. Πρόκειται για το θεμέλιο, το Α και το Ω. Η ηθική ακεραιότητα ξεκινά από τους ιθύνοντες, οι οποίοι οφείλουν να κρατούν τις δεσμεύσεις τους και να συμπεριφέρονται δίκαια.
2. Το όραμα της εταιρείας. Πώς ένας εργαζόμενος θα εργαστεί με θέληση και μεράκι, εάν δεν γνωρίζει το όραμα που «υπηρετεί»; Το όραμα αποτελεί πηγή έμπνευσης και μία εταιρεία οφείλει να το μεταλαμπαδεύσει, αλλά και να έχει σαφείς και εφικτούς στόχους χρησιμοποιώντας μεθοδικότητα και υπομονή.
3. Κάθε εργαζόμενος είναι και ένας συνεργάτης. Η ισότητα αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη δημιουργία ευχάριστης ατμόσφαιρας. Η ισότητα, όμως, σέβεται τη διαφορετικότητα. Οι μάνατζερ οφείλουν να αναγνωρίζουν την προσφορά του εκάστοτε εργαζομένου ξεχωριστά, αλλά και να ενθαρρύνουν την ενεργό συμμετοχή των τελευταίων. Επίσης, οι μάνατζερ θα πρέπει να είναι δεκτικοί σε καινούργιες ιδέες και να ανταμείβουν την ευρηματικότητα και τη δημιουργικότητα.
4. Το άτομο ως μέρος του συνόλου. Κάθε εταιρεία που θέτει σαφείς στόχους, όπως αναφέραμε και παραπάνω, θα πρέπει να διαθέτει ένα σαφές πλάνο υλοποίησής τους, το οποίο θα βασίζεται στην ομαδικότητα και τη συνεργασία. Έτσι, δημιουργούνται τα κατάλληλα κίνητρα ώστε να υπάρξει εμπιστοσύνη ανάμεσα στα μέλη του προσωπικού.
5. Αντικειμενικότητα και αξιοκρατία. Ακόμη και αν η αλήθεια «πονέσει» ή γίνει δυσάρεστη σε μία μερίδα εργαζομένων, ακόμη και αν χρειαστεί να πάρει προσωπικό ρίσκο ο ιθύνων νους, η αντικειμενικότητα και η αξιοκρατία είναι αξίες που εκτιμώνται από τους περισσότερους ανθρώπους.
Η μακροβιότητα μίας εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους παραπάνω παράγοντες. Όταν σε ένα χώρο εργασίας καλλιεργείται η ανασφάλεια, οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να αποδώσουν στο 100%, αφού καταβάλλονται από άγχος και αβεβαιότητα. Επίσης, η έμφαση στις προσωπικές επιτυχίες και στον ατομικισμό οδηγούν σε ανταγωνιστικές σχέσεις μεταξύ των συναδέλφων.
Η παραπλάνηση και η απόκρυψη της αλήθειας δεν θα περάσει απαρατήρητη από το προσωπικό της εταιρείας και θα δημιουργήσει αδιαφορία, άγχος, στρες και –ενδεχομένως– τάσεις φυγής.
Τα αρνητικά συναισθήματα που μπορεί να δημιουργηθούν σε έναν εργασιακό χώρο βλάπτουν αρχικά το άτομο. Καταλαμβάνεται από σκέψεις που τις μεταφέρει στην προσωπική του ζωή και, μ’ αυτόν τον τρόπο, επηρεάζονται η υγεία του και οι διαπροσωπικές του σχέσεις.
Το σίγουρο είναι, πάντως, ότι αποδίδει σημαντικά κάτω από τις δυνατότητές του όταν λειτουργεί σε ένα περιβάλλον ανασφάλειας, από ό,τι αν λειτουργούσε σε περιβάλλον εμπιστοσύνης, όπου δεν τιμωρούνται τα λάθη και οι πρωτοβουλίες και αναγνωρίζονται η αφοσίωση και η καλή απόδοση. Αυτό καλό θα ήταν να το αντιληφθούν επιτέλους οι εργοδότες!
