Η επικοινωνία είναι μια τόσο παρεξηγημένη έννοια. Οι περισσότεροι θεωρούμε ότι την κατέχουμε από τη στιγμή που γεννιόμαστε. Κάποιοι θίγονται …
Πώς να επικοινωνείς αποτελεσματικά με τους ανθρώπους που σε δυσκολεύουν;
Ενώ η επικοινωνία είναι η πιο φυσιολογική καθημερινή μας δραστηριότητα, αποδεικνύεται ιδιαίτερα δύσκολη στην πράξη. Συγκρούσεις, παρεξηγήσεις, αγενή σχόλια, τοξικές συμπεριφορές, bullying… Πώς να τα αντιμετωπίσεις όλα αυτά χωρίς να σου χαλάει η διάθεση;
Στο νέο βιωματικό σεμινάριο του Believe in You το Σάββατο 6 Μαΐου 2023 θα δώσουμε τις απαντήσεις που ψάχνετε σε αυτό ακριβώς.
Θέμα του σεμιναρίου “Πώς να επικοινωνείς αποτελεσματικά με τους ανθρώπους που σε δυσκολεύουν” και θα δουλέψουμε πρακτικά όλες τις πιθανές περιπτώσεις δύσκολης επικοινωνίας- παρεξηγήσεις, συγκρούσεις, αυταρχικότητα, ανταγωνισμό, χειριστικές ή τοξικές συμπεριφορές…
Η εισηγήτρια Εύη Ξυραφά, Σύμβουλος προσωπικής ανάπτυξης και εκπαιδεύτρια, θα μοιραστεί πρακτικά εργαλεία και τεχνικές, ώστε να απαντάτε αποτελεσματικά σε δυσάρεστες συμπεριφορές που δέχεστε, με ψυχραιμία και αυτοπεποίθηση, χωρίς να σας χαλάει η διάθεση.
Το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί το Σάββατο 6 Μαΐου 2023 στην Ακαδημία Τοξοβολίας Γλυφάδας (Στοργής 2, Άνω Γλυφάδα) και ώρες 16.00-19.00.
Γιατί χρειάζεται εκπαίδευση η επικοινωνία;
Η επικοινωνία είναι μια δραστηριότητα που κάνουμε περισσότερο από κάθε άλλη καθημερινά. Ο άνθρωπος καλύπτει όλες του τις ανάγκες μέσα από την επικοινωνία.
Αν όμως η επικοινωνία είναι τόσο φυσιολογική, γιατί αποδεικνύεται τόσο δύσκολη στην πράξη; Αν παρατηρήσετε φαινόμενα γύρω μας, φαίνεται ξεκάθαρα ότι η επικοινωνία έχει εξελιχθεί σε καθημερινή μάχη. Τι παρατηρούμε στις καθημερινές συναναστροφές;
– Παρεξηγήσεις
– Συγκρούσεις
– Ανταγωνιστικές συμπεριφορές στον εργασιακό χώρο
– Bullying
– Αδιάκριτες ερωτήσεις
– Αγενή σχόλια
– Τοξικές συμπεριφορές
Πώς να τα αντιμετωπίσεις όλα αυτά χωρίς να σου χαλάει η διάθεση;
Πώς να επικοινωνείς αποτελεσματικά με όλους αυτούς που δεν σε καταλαβαίνουν και δεν δείχνουν καμία διάθεση να θέλουν να σε καταλάβουν; Κι όμως είναι εφικτό.
Η επικοινωνία είναι μια ικανότητα που καλλιεργείται και διδάσκεται και δεν είναι αυτοδίδακτη όπως νομίζουμε. Έχει πολλά μυστικά και τεχνικές που, αν τα γνωρίζεις, γίνεται η ζωή σου τόσο πιο εύκολη.
Μπορείς να επικοινωνείς αποτελεσματικά με τον οποιονδήποτε, αρκεί να καταλάβεις ότι πίσω από τη συμπεριφορά του κρύβονται 3 βασικά πράγματα:
– ανάγκες
– κίνητρα και
– αξίες
Όταν λοιπόν ξέρεις και αναγνωρίζεις ποια ανάγκη, ποιό κίνητρο ή ποια αξία αποκαλύπτει κάθε άνθρωπος με τη συμπεριφορά του, τότε μπορείς να μιλήσεις “τη γλώσσα του” και να συνεννοηθείτε.
Αν όμως αγνοείς γιατί ένας άνθρωπος μιλάει όπως μιλάει ή συμπεριφέρεται όπως συμπεριφέρεται, τότε κάθε φορά που βλέπεις κάτι που σε εκπλήσσει, δεν ξέρεις πώς να αντιδράσεις.
Τί μας εμποδίζει να επικοινωνούμε αποτελεσματικά χωρίς εκπαίδευση;
Ένα από τα πιο κλασικά σφάλματα στην επικοινωνία είναι ότι “κρίνουμε εξ’ ιδίων τα αλλότρια”. Επομένως πιστεύουμε ότι “είναι αυτονόητο” ο άλλος να συμπεριφέρεται όπως πιστεύουμε εμείς ότι είναι το σωστό. Έλα όμως που αυτό δεν συμβαίνει στην πράξη.
Κάθε άνθρωπος είναι διαφορετικός, γιατί είναι μοναδικός. Άρα κρίνει με τον δικό του μοναδικό τρόπο τι είναι σωστό και συμπεριφέρεται ανάλογα, που μπορεί να είναι τελείως διαφορετικό από τον δικό μας τρόπο. Πάψτε να εκπλήσσεστε λοιπόν από τη συμπεριφορά των άλλων και μάθετε να τους καταλαβαίνετε.
Η επικοινωνία σας μπορεί να γίνει πολύ εύκολη αν μάθετε να αποκωδικοποιείτε τη συμπεριφορά των άλλων και να ξέρετε ποιό σκοπό καλύπτει κάθε φορά. Αυτό όμως δεν μπορεί να γίνει χωρίς εκπαίδευση για τον απλούστατο λόγο ότι δεν ξέρουμε αυτά που δεν ξέρουμε. Δηλαδή είμαστε στο στάδιο της ασυνείδητης ικανότητας, αλλά δεν το γνωρίζουμε.
Μια απαραίτητη διευκρίνιση. Καταλαβαίνω δεν σημαίνει συμφωνώ, ούτε εγκρίνω. Μπορείς να καταλαβαίνεις τη συμπεριφορά ενός άλλου και να ανταποκρίνεσαι με ψυχραιμία, χωρίς να συμφωνείς ή να εγκρίνεις.
Τα οφέλη του σεμιναρίου
Στο βιωματικό σεμινάριο το Σάββατο 6 Μαΐου θα μάθετε πρακτικούς τρόπους για να αντιδράτε ήρεμα και χωρίς να συγχύζεστε στις ακόλουθες καταστάσεις:
- Να απαντάτε σε αδιάκριτες ερωτήσεις
- Να δέχεστε αρνητική κριτική ή αγενή σχόλια
- Να αντιμετωπίζετε τη γκρίνια και τα παράπονα γύρω σας
- Να διαχειρίζεστε τις τοξικές συμπεριφορές χωρίς φόβο και ενοχές.
- Να επικοινωνείτε αποτελεσματικά σε πλήθος δύσκολων καταστάσεων, π.χ. σε παράπονα πελατών, έναν αυταρχικό προϊστάμενο, έναν αρνητικό άνθρωπο στο οικογενειακό περιβάλλον σας κ.ο.κ.
Φέρτε και τα δικά σας θέματα προς επίλυση για να τα συζητήσουμε πρακτικά κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου.
Μεθοδολογία σεμιναρίου
– Παρουσίαση Powerpoint
– Group coaching
– Βιωματικές ασκήσεις
– Διαδραστική συζήτηση
– Τεχνικές ερωτήσεων
Η εισηγήτρια του σεμιναρίου, Εύη Ξυραφά, θα σας καθοδηγήσει βήμα βήμα να ξεπεράσετε τη δυσκολία στην πράξη και αν μάθετε να επικοινωνείτε αποτελεσματικά με οποιονδήποτε έχετε απέναντί σας.
Γιατί το μυστικό της επιτυχίας, όπως σε όλα, είναι να έχεις την απαραίτητη γνώση και εμπειρία. Τη γνώση θα την αποκτήσετε στο σεμινάριο και την εμπειρία θα ξεκινήσετε να την αποκτάτε με την βιωματική μάθηση, άρα την επιτόπου εφαρμογή των τεχνικών στο σεμινάριο. Η υπόλοιπη εμπειρία θα χτιστεί από εσάς στη συνέχεια.
Σας περιμένουμε το Σάββατο 06/05 για να σας βοηθήσουμε να διώξετε μια τεράστια πηγή άγχους από πάνω σας: την καθημερινή επικοινωνία με τους ανθρώπους που σας δυσκολεύουν.
Δηλώστε συμμετοχή εδώ για να εξασφαλίσετε θέση:
https://www.believeinyou.gr/pos_na_epikoinoneis_apotelesmatika
Ισχύει για περιορισμένο αριθμό συμμετοχών, λόγω του βιωματικού χαρακτήρα του σεμιναρίου.
Το κόστος του σεμιναρίου ανέρχεται στα 35 ευρώ.
ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
…
