Πουλάμε κι αγοράζουμε καθημερινά. Προϊόντα, τον εαυτό μας, τη δουλειά μας, υπηρεσίες, ιδέες. Αν δεν μας αρέσουν οι πωλήσεις, τότε …
Γιατί τόσοι επιχειρηματίες μισούν τις πωλήσεις;
Πολλοί δημιουργοί και επιχειρηματίες αγαπούν αυτό που κάνουν, αλλά δυσκολεύονται να προωθήσουν τη δουλειά τους. Οι πωλήσεις τους προκαλούν άγχος, ντροπή ή και αποστροφή. Γιατί συμβαίνει αυτό;
Και πώς μπορούν να αλλάξουν στάση, ώστε να αγαπήσουν ξανά τις πωλήσεις και να αναπτύξουν την επιχείρησή τους;
1. Οι πωλήσεις προκαλούν εσωτερική αντίσταση
Η εικόνα του πωλητή ως χειριστικού ή πιεστικού δημιουργεί εσωτερική σύγκρουση. Πολλοί επιχειρηματίες αισθάνονται ότι η πράξη της πώλησης αντιτίθεται στην αυθεντικότητά τους. Αυτό τους εμποδίζει να προωθήσουν τις υπηρεσίες τους με σιγουριά.
2. Το σύνδρομο του απατεώνα μειώνει την αυτοπεποίθηση
Ακόμα και επιτυχημένοι επαγγελματίες συχνά νιώθουν ότι δεν αξίζουν την επιτυχία τους. Το λεγόμενο imposter syndrome λειτουργεί ως ανασταλτικός παράγοντας και οδηγεί σε αποφυγή της προβολής και της πώλησης, γιατί φοβούνται την απόρριψη ή την αποκάλυψη.
3. Οι περιοριστικές πεποιθήσεις σαμποτάρουν την επιτυχία
Από μικροί πολλοί έχουν μάθει ότι «η επιτυχία είναι εγωιστική» ή ότι «δεν είναι σωστό να διαφημίζεις τον εαυτό σου». Τέτοιες πεποιθήσεις δημιουργούν ενοχές γύρω από τις πωλήσεις. Η ρίζα τους βρίσκεται σε κοινωνικά, οικογενειακά ή πολιτισμικά πρότυπα.
4. Από το πουλάω στο εξυπηρετώ
Η μετατόπιση της σκέψης από το «πρέπει να πουλήσω» στο «θέλω να εξυπηρετήσω» αλλάζει το παιχνίδι. Όταν ο επιχειρηματίας βλέπει τις πωλήσεις ως μια πράξη προσφοράς, αποκτά νέα ενέργεια και αυθεντικότητα στην επικοινωνία του.
5. Εκπαίδευση και εξάσκηση: το κλειδί για αυτοπεποίθηση
Η ανάπτυξη δεξιοτήτων όπως storytelling, ενεργή ακρόαση και δημιουργία εμπιστοσύνης είναι απαραίτητη. Αυτές οι δεξιότητες μπορούν να διδαχθούν, να εξασκηθούν και να προσαρμοστούν στον χαρακτήρα του κάθε επαγγελματία.
6. Βρες το σύστημα που σου ταιριάζει
Δεν υπάρχει ένα μοντέλο πώλησης που να ταιριάζει σε όλους. Οι heart-centered μέθοδοι πώλησης δίνουν έμφαση στην ενσυναίσθηση και στη σύνδεση. Η επιλογή ενός αυθεντικού, βιώσιμου συστήματος, βασισμένου στις προσωπικές αξίες είναι καθοριστική.
7. Χρειάζεσαι coaching ή επαγγελματική καθοδήγηση;
Η υποστήριξη από coach ή μέντορα βοηθά τον επιχειρηματία να εντοπίσει τα εσωτερικά του εμπόδια και να χτίσει στρατηγική βασισμένη στη δική του ψυχοσύνθεση. Το coaching βοηθά στην απελευθέρωση της δυναμικής και στην υιοθέτηση αποτελεσματικών μεθόδων για τον κάθε επιχειρηματία.
8. Οι πωλήσεις είναι ανθρώπινη σύνδεση
Όταν κατανοήσουμε ότι οι πωλήσεις είναι ένας τρόπος να φέρουμε λύσεις σε ανθρώπους που τις χρειάζονται, τότε η διαδικασία μετατρέπεται από πίεση σε προσφορά. Το επιχειρείν ανθίζει όταν υπάρχει σύνδεση, ειλικρίνεια και αξία.
Συμπέρασμα
Οι πωλήσεις δεν είναι εχθρός, αλλά σύμμαχος. Όταν απελευθερωθούμε από τις περιοριστικές πεποιθήσεις και δούμε τις πωλήσεις ως πράξη αγάπης και εξυπηρέτησης, μπορούμε να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας με αυθεντικότητα και συνέπεια.
Με τη σωστή υποστήριξη, εκπαίδευση και νοοτροπία, κάθε επιχειρηματίας μπορεί να γίνει εξαιρετικός στις πωλήσεις — με τον δικό του τρόπο.
