Αυτό που ονομάζουμε εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι τομέας με τυπική αρμοδιότητα αλλά ένα πρωταρχικό κομμάτι στη διοίκηση της επιχείρησης. Μαθαίνουμε ...
Αν πιστεύουμε πως οι επιτυχημένες στους περισσότερους τομείς χώρες βρέθηκαν τυχαία σε υψηλό επίπεδο ποιότητας ζωής, αλλά και οικονομικής κατάστασης, ...